Política de Privacidad

En VitalFlex, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporciones voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o registro.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas y tu dirección IP.
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador que utilizas para acceder a nuestro sitio.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para los siguientes fines:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Procesar y completar transacciones.
Enviar información relacionada con nuestros servicios, incluyendo confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionarte atención al cliente.
Personalizar y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
Enviar comunicaciones de marketing e información sobre nuevos servicios, ofertas especiales o eventos que puedan ser de tu interés (solo si has dado tu consentimiento).
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y accesos no autorizados a nuestros servicios.

Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y necesitan acceder a tu información para realizar sus funciones, como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, hosting, atención al cliente y servicios de marketing.
Si estamos obligados por ley a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial o proceso legal similar.
Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
En el caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, en cuyo caso se te notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información, así como cualquier opción que puedas tener con respecto a tu información.

Seguridad de datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti.
El derecho de rectificación (corregir información inexacta).
El derecho a oponerte al procesamiento de tu información.
El derecho a la portabilidad de datos (recibir una copia de tu información en un formato estructurado).
El derecho a retirar el consentimiento cuando hayamos requerido tu consentimiento para procesar tu información.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en la página principal.

Cambios en esta política

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos un correo electrónico.

Contacto

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Última actualización: Mayo 2025